患者サポート相談窓口
患者サポート相談窓口
患者サポート相談窓口とは
本永病院では、疾病に関する医学的な質問並びに生活上及び入院上の不安等、さまざまな相談をお伺いする「患者サポート相談窓口」を設置しています。
ご希望の方は、相談窓口(受付)までお申し出ください。
ご相談は無料です。また、内容については秘密厳守致します。
どうぞお気軽にご相談ください！
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受付時間： 8：30～17：30 ※木曜、日曜、祝祭日はお休みです。
場所：本館3階 地域医療連携室(医療相談窓口)
担当：大橋
ＴＥＬ：082-423-2666(代表)
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たとえばこんなとき、ご相談・サポートします！！
＊病気になったことで経済的にどうなるのか
＊今後どのように生活を送ることになるのか心配
＊制度の利用ついて知りたいことがある
＊誰に相談したら良いのかわからない
など....
患者サポート支援体制として以下の取り組みを実施しています！
1.相談窓口と各部門が連携して支援します。
2.各部門に患者サポート担当者(各部署の主務者)を配置しています。
3.カンファレンスを週1回開催し、取り組みの評価を行っています。
4.相談への対応・報告体制をマニュアル化し、職員に遵守させています。
5.支援に関する実施を記録しています。
6.定期的に支援体制の見直しを行っています。
令和2年4月更新
地域医療連携室(医療相談窓口)・医療安全管理室